Auf Grenzen achten für Mitarbeiter*innen mit Kontakt zu Klient*innen im Kindes-/Jugendalter und Familien
Diese verpflichtende Schulungen richten sich an Mitarbeiter*innen mit überwiegendem Kontakt zu Klient*innen im Kindes- und Jugendalter und Familien.
Bitte beachten Sie:
Die Schulung enthält sensible Inhalte und Themen wie Grenzverletzung, sexualisierte Gewalt und Täterstrategien. Da eine Verpflichtung der Präventionsschulung laut KgSsG besteht, bitten wir Sie für den Fall, dass Sie sich aktuell nicht in der Lage sehen, an der Schulung teilzunehmen wahlweise mit dem Diakonie-Institut für berufliche Bildung (Claudia Blum), der Stabsstelle Kinderschutz und Prävention (Uwe Hermanns), der MAV (Antje Wieseler) oder unserer Mitarbeitendenseelsorgerin Claudia Weik-Schaefer Kontakt aufzunehmen. Wir suchen dann gemeinsam nach einer individuellen Lösung, wie Sie die Schulungsverpflichtung unter Berücksichtigung Ihrer Situation erfüllen können.
Verbale Deeskalationstechniken und Eigensicherung
| Kursnr. | 27-2607-04 |
| Beginn | Mo., 06.07.2026, 09:00 - 16:00 Uhr |
| Dauer | 1 Tag |
| Kursort | Raum A |
| Gebühr |
100,00 €
interne Gebühr: 95,00 € |
| Teilnehmer | 12 - 16 |
| Zielgruppe | Mitarbeitende der Diakonie Düsseldorf und externe Interessierte |
Kursbeschreibung
Im pädagogischen und pflegerischen Arbeitskontext hat der professionelle Umgang mit herausfordernden und eskalierenden Situationen heute einen besonders hohen Stellenwert. Die Fortbildung „Verbale Deeskalationstechniken und Eigensicherung“ greift typische Eskalationsverläufe praxisnah auf und macht nachvollziehbar, wie Spannungen entstehen und sich schrittweise zuspitzen können. Nach einer fundierten Einführung werden frühe Warnsignale, Dynamiken und Einflussfaktoren beleuchtet, die im Alltag oft unbemerkt bleiben.
Im weiteren Verlauf stehen Haltung, Sprache, Wirkung und nonverbale Signale im Mittelpunkt – mit dem Ziel, Anspannung durch bewusst eingesetzte verbale und nonverbale Kommunikation frühzeitig zu reduzieren. Selbstkontrolle, innere Stabilität und klare Handlungsstrategien werden erprobt und gefestigt. Ergänzend werden zentrale Aspekte und Möglichkeiten zur persönlichen Sicherheit vermittelt.
Inhalt
- Was sind herausfordernde Verhaltensweisen
- Erarbeitung professioneller und präventiver Strategien um Eskalationen zu begegnen
- Reflexion der persönlichen Haltung
- Stellenwert der bewussten verbalen und nonverbalen Kommunikation
- Stärkung der professionellen Beziehung
- Konkrete verbale Deeskalation in drei Schritten
- Erlernen der verbalen Deeskalationstechnik
- Praxisnahes Training der verbalen Deeskalation
- Stellenwert der Eigensicherung und erlernen passender Schutz-Techniken
Kompetenzerwerb
Diese Fortbildung vermittelt praxiserprobte Methoden der verbalen Deeskalation sowie Strategien zur Eigensicherung – immer angepasst an den jeweiligen Arbeitskontext. Ziel ist es, Konflikte frühzeitig zu erkennen, Eskalationen zu vermeiden und auch in schwierigen Situationen professionell und selbstwirksam zu bleiben.
Dozent*in
Raphael Walter, Deeskalationstrainer, Heilerziehungspfleger
Catering
Als Teilnehmer*in erhalten Sie kalte und warme Getränke und Snacks. Ganztägige Veranstaltungen beinhalten zusätzlich unsere Mittagsverpflegung.
Diakonie-Institut für berufliche Bildung
Oberlinplatz 240589 Düsseldorf