Lösungorientierte Gesprächsführung - Kommunikation mit Eltern, Kolleg*innen und Lehrer*innen

Kursbeschreibung

Im beruflichen Alltag gilt es neben der Arbeit mit den Kindern auch Gespräche mit Erwachsenen zu führen; Sei es mit Mitarbeiter*innen, Klient*innen, Eltern oder Lehrer*innen. Als besonders schwierig empfinden wir häufig Situationen, in denen wir spontan reagieren müssen. Einer ganz anderen Anforderung dagegen unterliegen geplante Gespräche.

In diesem Seminar werden Ihnen für beide Grundszenarien Möglichkeiten zu einer Gesprächsführung vorgestellt, die konstruktiv wirkt. So können gemeinsame tragbare Lösungen gefunden werden. Dabei wird u.a. mit Beispielen aus ihrem Berufsalltag gearbeitet.

Inhalt/Kompetenzerwerb

• Innere Vorbereitung von Gesprächen
• Sachliche konstruktive Rückmeldungen statt „persönlich werden“
• Spontane „Angriffe“ oder „bin ich denn hier der Kummerkasten“?
• Persönliches Standing
• Überbringen von „schlechten Nachrichten“

Durch den methodischen Wechsel von Input, Austausch, Übungen und Reflexion gestaltet sich das Seminar interessant und kurzweilig.

Dozent*in

Christina Plößl, NLP Master Coach (DVNLP), Team- und Kommunikationstrainerin

Catering

Als Teilnehmer*in erhalten Sie kalte und warme Getränke und Snacks. Ganztägige Veranstaltungen beinhalten zusätzlich unsere Mittagsverpflegung.