Gelingende Angehörigenarbeit – Personenzentrierte Gesprächsführung mit herausfordernden Angehörigen
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Der Kurs unterstützt Mitarbeitende im Umgang mit herausfordernden Angehörigen und zeigt, wie mithilfe der personenzentrierten Gesprächsführung wertschätzende, konstruktive Lösungen gefunden werden können. Anhand eigener Praxisbeispiele lernen die Teilnehmenden, fordernden oder aggressiven Situationen sicher zu begegnen, sich innerlich zu stabilisieren und das Wohl der Klient*innen im Blick zu behalten. Theorie, Übungen, Fallarbeit und ein Online-Follow-up sichern den nachhaltigen Transfer in den Berufsalltag.