Gespräche zwischen "Tür und Angel" - Kurz, bündig und souverän

Einleitung

"Tür-und-Angel-Gespräche" sind eine besondere Methode der Gesprächsführung in sozialen Arbeitsfeldern. Der Name ist abgeleitet von der alten Redewendung, mit der ausgedrückt wird, dass jemand etwas auf der Türschwelle, im Kommen oder Gehen, erledigt. Solche Gesprächssituationen entstehen in allen Bereichen der sozialen Arbeit. Die Gespräche sind nicht geplant und die Zeit dafür ist in der Regel knapp, aber der Gesprächsbedarf der ratsuchenden Person ist hoch. Diese Situationen führen häufig zu hohem Stress bei Mitarbeitenden und schnell zu Frustration. Denn viele bewährte Gesprächsmethoden sind in dieser Situation nicht nutzbar.

Inhalt

  • Grundlagen des lösungsorientierten Vorgehens
  • Methoden und Techniken des "Kurzgesprächs"
  • Praktische Fallbeispiele aus Ihrer Arbeitssituation

Kompetenzerwerb

Sie wissen, wie "Tür-und-Angel-Gespräche" gewinnbringend, kurz und bündig geführt werden können, kennen die methodischen Grundlagen für das Führen von Kurzgesprächen und haben erste Praxiserfahrungen gemacht.

Teilnahmegebühren für
Mitarbeitende der Diakonie Düsseldorf:
210,00 €
Teilnahmegebühren für
externe Teilnehmende:
280,00 €

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